一、适用范围
本隐私政策适用于合肥创全数字科技有限公司（以下简称“我们”）运营的云织雀 Fashion AI Atelier 及相关网页、客户端、接口和服务。我们重视用户个人信息和隐私保护，并将按照合法、正当、必要、诚信的原则处理个人信息。
二、我们可能收集的信息
为了向您提供 AI 图片、视频生成和项目资产管理服务，我们可能在必要范围内收集以下信息：
- 账号信息：账号标识、昵称、登录状态及您主动提交的联系方式。
- 创作资料：您上传的图片、视频、文字提示词、生成参数、项目素材和生成结果。
- 交易信息：订单编号、支付状态、购买项目、退款记录及与支付服务相关的必要信息。
- 设备与日志信息：设备类型、浏览器类型、IP 地址、访问时间、操作日志、错误日志和安全风控记录。
- 客服信息：您与我们联系时提供的问题描述、沟通记录和处理结果。
三、我们如何使用信息
我们会将收集的信息用于以下目的：
- 创建和维护账号，完成身份识别、登录状态管理和服务安全校验。
- 提供图片、视频生成、内容预览、历史记录、资产管理和相关技术支持。
- 完成订单处理、支付确认、退款处理、账务核对和客户服务。
- 保障服务稳定运行，进行故障排查、风险控制、反作弊和安全审计。
- 在遵守法律法规并取得必要授权的前提下，改进产品体验和服务质量。
四、第三方服务与信息共享
为实现支付、云存储、内容生成、消息通知、数据安全和客户支持等功能，我们可能接入支付宝、云服务商、AI 生成服务提供方及其他必要的第三方服务。我们仅会在实现服务目的所必需的范围内共享信息，并要求第三方按照法律法规和双方约定保护相关信息。
五、信息存储与保护
我们将在实现本政策所述目的所需的期限内保存您的信息，法律法规另有规定的除外。我们会采取访问控制、权限管理、传输加密、日志审计等合理措施保护信息安全。因互联网环境并非绝对安全，我们也建议您妥善保管账号和设备。
六、您的权利
您可以依法查询、更正、复制、删除您的个人信息，也可以撤回授权、注销账号或要求解释我们的个人信息处理规则。您提出请求后，我们将在法律法规要求的期限内处理。为保障安全，我们可能需要先验证您的身份。
七、未成年人保护
我们的服务主要面向具备完全民事行为能力的用户。未成年人使用本服务前，应取得监护人同意。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人个人信息，将依法及时处理。
八、政策更新
我们可能根据法律法规、业务功能或服务变化更新本政策。更新后，我们会在网站或客户端显著位置公布。若更新涉及您的重要权益，我们会通过合理方式提示您。
九、联系我们
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